Ochrana osobních údajů

Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje zpracováváme při provozu e-shopu Perníčkový koloniál, proč a jaká máte práva. Řídíme se nařízením (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a u obchodních sdělení také zákonem č. 480/2004 Sb.

1. Správce

Správcem je Jana Hájková, IČO: 09817506, sídlo: č.p. 53, 570 01 Nová Sídla. E-mail: info@pernickovykolonial.cz, telefon: +420 603 878 141.

Pověřence pro ochranu osobních údajů nemáme. Dotazy pište na e-mail správce.

2. Poptávka a další komunikace

Když napíšete přes formulář poptávky, e-mail nebo jinak, zpracujeme údaje, které nám sami pošlete. Typicky jméno, e-mail, telefon a obsah zprávy.

Údaje použijeme k vyřízení dotazu a k krokům před uzavřením smlouvy. U poptávky a objednávky je základem čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U ostatních dotazů je základem oprávněný zájem na vyřízení komunikace, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Pokud z komunikace nevznikne smlouva ani jiný důvod k dalšímu uchování, držíme údaje zpravidla nejdéle 1 rok od poslední zprávy. Údaje k objednávce nebo reklamaci držíme po dobu daného účelu.

3. Objednávka

Při nákupu zpracujeme údaje z objednávky: jméno a příjmení, fakturační a doručovací adresu, e-mail, telefon, objednané zboží, zvolenou dopravu a platbu a případné poznámky.

Potřebujeme je k přijetí a vyřízení objednávky, dodání zboží, platbě, informacím o stavu objednávky, reklamaci a ke splnění účetních a daňových povinností. Základem je plnění smlouvy a právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR. Bez údajů nutných k dodání objednávku nevyřídíme.

Údaje držíme po dobu vyřízení objednávky a poté po dobu zákonných lhůt. Účetní a daňové doklady zpravidla 10 let. V nezbytném rozsahu i po dobu, kdy lze hájit právní nároky.

4. Novinky

Newsletter posíláme jen tomu, kdo se k odběru přihlásí. Základem je souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR. Souhlas lze kdykoli odvolat odkazem v e-mailu nebo zprávou na info@pernickovykolonial.cz.

Zákazníkovi, který u nás nakoupil a odběr neodmítl, můžeme podle § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. poslat nabídku vlastního obdobného zboží. I z tohoto odběru se lze kdykoli odhlásit. K rozesílání nepoužíváme externí e-mailingovou službu.

5. Příjemci

Údaje dostanou jen ti, kdo je potřebují k provozu obchodu, dopravě nebo platbě:

• dopravce, kterého v objednávce zvolíte (Zásilkovna nebo Česká pošta — Balíkovna),
• poskytovatel platební brány, pokud platíte kartou online,
• poskytovatel hostingu a nezbytných technických služeb,
• účetní, pokud vede účetnictví,
• orgány veřejné moci, pokud to ukládá zákon.

Údaje nepředáváme do zemí mimo EU jen proto, že u nás nakoupíte. Analytické nástroje třetích stran, které by údaje předávaly mimo EU, nepoužíváme.

6. Cookies

Používáme jen nezbytné cookies pro košík, přihlášení a zabezpečení objednávky. K těm souhlas není potřeba. Analytické ani reklamní cookies nepoužíváme, cookie lištu proto nezobrazujeme.

7. Automatizované rozhodování

Neděláme automatizované rozhodování, které by pro vás mělo právní účinky nebo vás obdobně významně zasáhlo ve smyslu čl. 22 GDPR.

8. Vaše práva

• právo vědět, zda údaje zpracováváme, a právo na přístup k nim,
• právo na opravu,
• právo na výmaz, jsou-li splněny podmínky GDPR,
• právo na omezení zpracování,
• právo na přenositelnost, jsou-li splněny podmínky,
• právo vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu,
• právo kdykoli odvolat souhlas.

Námitka proti přímému marketingu znamená, že e-mail k nabídkám dál nepoužijeme. Práva uplatníte na info@pernickovykolonial.cz.

Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz. Právo obrátit se na soud tím není dotčeno.

9. Zabezpečení a změny

Web běží přes HTTPS. K údajům mají přístup jen osoby a dodavatelé, kteří je potřebují ke své práci.

Tyto zásady můžeme upravit, když se změní způsob zpracování nebo předpisy. Platné znění je vždy na tomto webu. Účinné od 30. 9. 2026.